Um golpe simples e cada vez mais comum: alguém imprime um QR Code com a chave dele e cola por cima da sua placa. Os clientes pagam achando que estão pagando você, e o dinheiro vai para o golpista.
Como perceber
- Clientes mostram comprovantes com um nome de recebedor diferente do seu.
- O dinheiro não aparece no seu extrato, mesmo com o cliente jurando que pagou.
- A placa tem um adesivo, uma borda diferente ou um QR Code levemente desalinhado.
7 formas de se proteger
1. Confira a placa todo dia
No começo de cada turno, escaneie a placa com o app do seu banco e veja se aparece o seu nome. Leva 10 segundos.
2. Deixe a placa onde você enxerga
Atrás ou ao lado do caixa, não na porta ou num canto escondido. Quanto mais longe da sua vista, mais fácil trocar.
3. Use display de acrílico ou plastifique
Um display fechado ou uma placa plastificada dificulta colar algo por cima e deixa qualquer adesivo mais visível.
4. Peça o comprovante e olhe o nome
Não basta ver "Pix realizado". Olhe o nome do recebedor no comprovante. Se não for o seu, avise o cliente na hora.
5. Use a chave do CNPJ
Com CNPJ, o cliente vê o nome da empresa antes de confirmar. Um nome de pessoa física estranho chama mais atenção. Veja qual chave Pix usar.
6. Escreva o nome do negócio perto da placa
Algo como "Confira: o recebedor deve ser PADARIA BOM DIA". Isso ensina o cliente a olhar o nome antes de pagar.
7. Confira o extrato, não só a notificação
Notificações podem ser falsificadas em prints. Confirme os pagamentos maiores no extrato do app do banco.
Caí no golpe. E agora?
- Tire a placa falsa e guarde como prova.
- Registre um boletim de ocorrência.
- Peça aos clientes que pagaram ao golpista para acionar o MED (Mecanismo Especial de Devolução) pelo banco deles, informando que foi golpe. Quanto mais rápido, maior a chance de recuperar.
- Gere uma placa nova no gerador de placa Pix e coloque num local mais seguro.
Para o cliente: como não cair
Antes de confirmar qualquer Pix, olhe o nome do recebedor. Se não bater com a loja, não pague e avise o vendedor. Mais dicas em como escanear um QR Code Pix.
